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寻找“最美公积金人” | 长春市公积金中心“最美公积金人”风采展示④

时间:2023-12-13 16:25 来源:长春市住房公积金管理中心
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  “惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金系统服务提升三年行动开展以来,长春市住房公积金管理中心积极推进、主动作为,涌现出一批服务意识强、服务效能好、群众满意度高的集体和个人,他们立足岗位、无私奉献、履职尽责、敢于担当,诠释了长春市公积金中心“敬业、精益、专注、创新”的服务理念,展示出住房公积金行业的良好精神风貌。
  为持续深化住房公积金行业精神文明创建工作,进一步发挥典型示范引领作用,按照住房城乡建设部办公厅关于开展寻找“最美公积金人”宣传活动要求,长春市公积金中心积极部署、广泛动员,在长春公积金范围内开展寻找“最美公积金人”工作,寻找符合“忠诚之美、亲和之美、奉献之美、担当之美”的公积金人,通过日常工作实绩,结合在“党建引领促服务,业务比拼争先锋”岗位大练兵和“为民服务,一线有我”主题征文活动中的表现情况,各分中心、分理处共推选出“最美公积金人”12名。
  近期,小编将通过寻找“最美公积金人”系列栏目,对在长春公积金服务一线寻找到的“最美公积金人”事迹进行展播,鼓励全体党员干部职工向“最美”典型学习,鼓足干事创业的精气神,踔厉奋发,勇毅前行,奋力谱写公积金事业高质量发展新篇章。
  下面,让我们一起来看看他们的“最美”风采吧!
  
  
部门:通化分理处
姓名:王道臣
工作宣言:责任之心,谋服务之实,务人民之事。
 
  个人介绍:
  王道臣,男,1976年出生,汉族,中共党员,2008年加入长春市住房公积金管理中心大家庭,现任长春市住房公积金管理中心铁路电力分中心通化分理处主任。王道臣同志扎根基层15年,他坚守一线、贡献青春,为公积金事业倾注热爱、砥砺奉献,用实干担当彰显了公积金人的最美底色。
  主要事迹:
  基层担使命,服务为民践初心
  王道臣同志在担任图们分理处主任期间,积极拓展业务,多次前往延边州各县市进行实地考察,扩展业务范围。公积金新系统上线,带领分理处同事们多次进行测试,以保证缴存职工可以顺利开办业务。日常工作中,他加强业务培训、岗位分工,注重提升服务质量、提高办事效率;同时严格执行公积金中心的内部控制制度,坚决落实岗位职责,保证资金、办公场所和人员安全;为把好分理处风险防控红线,他采取集中培训和一对一谈话的方式,筑牢底线思维意识,防控业务风险,实现服务零投诉,归集率100%。他多年扎根公积金服务一线,始终坚持为民服务宗旨,用实际行动打通了服务群众的“最后一公里”,为公积金事业发展贡献了力量。
  党性刻于心,砥砺实干铸忠诚
  王道臣同志始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑,在担任图们分理处党支部书记期间,不断强化自身党性修养,加强分理处党支部建设,多次组织支部成员到图们党史馆等部门进行交流学习,以党建为引领,促进业务能力和服务质量提升;多次组织党员干部职工入企宣传公积金惠民政策,为企业和职工答疑解惑,认真听取缴存单位对公积金政策及服务的意见建议;强化宗旨意识,切实解决群众反映的热点难点问题,创建服务型窗口单位;疫情防控期间,王道臣同志积极主动参加志愿服务活动,不怕吃苦,任劳任怨,被图们市总工会授予“疫情防控突出贡献”荣誉称号,彰显了共产党员的使命担当。
  岗位建新功,凝心聚力促发展
  王道臣同志为人谦虚谨慎,工作勤勉务实,有超强的责任心。因工作需要岗位发生变动,他义不容辞,主动担当,克服交通不便离家远的困难,积极投入到工作中。无论岁月变迁,岗位变动,不变的始终是他为民服务的初心和砥砺奋斗的恒心。到通化分理处后,利用业余时间,与分理处同事加强交流与沟通,快速了解每个人岗位职责,明确分理处工作目标、重点任务和注意事项,带好队伍,凝心聚力,履职尽责,为一线服务挺膺担当。
  在15年的基层工作中,王道臣同志把自己的一腔热忱洒在了公积金的服务岗位上,多次被评为“先进个人”“优秀共产党员”等。在他带领下,图们分理处多次获得“先进集体”荣誉称号。他始终保持“归零”心态,勤学实干、勇于担当、不忘初心、砥砺奋进,牢记公仆意识、大局意识、服务意识、诚信意识、廉洁意识,用实际行动不断书写筑梦安居“新答卷”,做新时代的“最美公积金人”。
 

  

  
部门:经开分中心
姓名:李晨
工作宣言:全心全意,尽职尽责!
  
  个人介绍:
  李晨,女,1990年出生,汉族,中共党员,已经在一线窗口岗位默默奉献了8年,现任长春市住房公积金管理中心经开分中心归集提取科综合柜员岗位,主要负责征信查询、跨省通办等业务。工作以来,一直坚守初心,把缴存企业和职工的需求放在第一位,认真负责,严谨细致,用心用情谱写了一名普通窗口工作人员服务人民、爱岗敬业的最美篇章。
  主要事迹:
  黎明的曙光轻轻洒在这座宁静的城市之上,而作为一名基层服务者的她已经站在了岗位上,满怀热忱地迎接那些陆续赶来的职工们。她用心服务、热情洋溢、耐心无限,她的每一个动作,每一句话语,都是对政策深度了解的生动诠释,她时刻站在群众的角度,用温暖的笑容、友好的问候,迎接每一位办事的职工。
  她是服务群众的暖心人。她以解决职工疑惑为己志,以满腔的热血灌溉信任之花,把微笑带给每一位群众。她是咨询电话边热心的讲解员,帮助异地群众解答公积金政策,为他们节省千里奔波之劳;她是关爱群众的呵护者,为了帮助怀抱幼子的母亲免除奔波之苦,加班将业务一次办理完成。她对每一位职工敞开耐心之门,丝毫不马虎地解答每一个问题,收获了满满的肯定与称赞。
  她是精进业务的先行者。她不仅积极学习,勤于笔记,还将所学知识转化为推动窗口服务的生动实践。她对于业务的精准把握、对于工作的高效率处理,使得原本纷繁复杂的流程,在她的操作下变得井然有序。翻阅至破旧的书本和布满批注的笔记,都见证了她的勤恳苦学。从业务的新兵到行家里手,从外行的青涩到内行的熟练,她靠着扎实的学识和出色的工作表现,成就了一次又一次美丽的蜕变。
  她是政策宣讲的传达者。她为了让职工少跑路,不断提高办事效率,耐心地解读查询指南,清晰地阐明办理流程,用心地提醒注意事项;她深入缴存单位,面对面为经办人员及职工排忧解惑,提升了服务效率和服务质量,将政策信息精准传达给每一位职工,累计开展宣传活动21次,为3700余名缴存职工解答公积金政策。
  她是制度执行的捍卫者。她以不渝的决心与专业精神,一丝不苟地执行有关规定,毫不松懈地践行自查自纠,坚守信用信息之防,细致地甄别每一笔征信,严密地把守数据安全之门。她的责任心岿然不动,为职工的信息安全护航,为提升服务水平贡献力量。
  李晨同志对窗口工作热爱有加,她把充沛的热情和积极的行动投入到工作与生活中。她的努力与激情,不仅服务了群众,也激励着同事,她们秉持着共同的服务理念:“为人民服务,让人民满意”。