为充分发挥住房公积金制度保障作用，近日，市公积金经开分中心邀请国家移民管理局长春遣返中心业务经办专员开展专项座谈，通过面对面对接、点对点指导，推动公积金惠民政策落地见效。
座谈中，分中心工作人员围绕账户设立、缴存基数核定、资金缴存等主要环节进行系统讲解，并就归集、提取等高频业务的办理渠道、操作流程、所需材料及注意事项逐一说明。针对经办人员在日常办理中遇到的难点堵点，工作人员现场答疑，帮助经办人员准确把握政策细则、熟悉办理流程，切实提升经办人员业务实操能力。
年初以来，经开分中心探索形成“请进来、送上门”双向服务模式，推动公积金服务由“被动受理”向“主动靠前”转变。“送上门”，就是主动下沉缴存单位一线，面向缴存职工普及提取、贷款等惠民政策，把政策和服务送到职工身边；“请进来”，就是组织经办人员走进分中心实地对接业务、现场学习办理流程，把政策讲透、把流程教会。两种方式同向发力、闭环衔接，实现政策宣讲与业务指导深度融合，也为服务缴存单位、推动惠民政策落地积累了实践经验。
下一步，分中心将持续深化与缴存单位的常态化对接，以点带面，推动成熟做法延伸覆盖，让公积金惠民政策“落地见效”“落地生根”，不断提升缴存职工的获得感和满意度。
