今年以来，市公积金图们分理处聚焦职工办理商转公贷款业务难点，以主动靠前服务挖掘存量需求，以精准宣讲传递服务温度，推动商转公政策落地见效，转化为惠及职工的民生红利。
破题资金堵点：打通九家银行顺位抵押通道
“之前总听说商转公得自己先凑几十万结清商贷，光是拆借利息就让人望而却步。”一位边防民警的话，道出了不少职工此前的顾虑。今年二季度，这一痛点堵点被逐步打通。
分理处将商转公顺位抵押业务列为年度攻坚重点，密集对接延边州内各商业银行，先后沟通协调十余次，逐一破解合作流程适配、顺位抵押登记办理、资金安全划转等关键环节，成功打通州内9家主流商业银行的顺位抵押办理通道。
如今在延边州内，铁路、电力、边防等行业职工办理商转公无需先行自筹资金结清原商贷，实现 “零垫付” 办理。目前分理处商转公放款规模已稳步突破1000万元，政策红利切实转化为职工实实在在的获得感。
激活“蓄水池”：推动存量商贷职工应转尽转
让符合条件的职工“应转尽转、应享尽享”，是充分释放政策红利的核心关键。分理处变“被动坐等受理”为“主动挖掘需求”，构建“线上答疑+问卷调研+主动推介”服务挖潜机制。
针对边境一线新开户缴存单位，紧盯职工缴存满6个月的时间节点主动对接；对临柜办理商贷提取业务的职工，主动测算商转公可贷额度、解读降息减负优势，引导符合条件的职工按需办理；对历史办理过商贷提取的职工，逐一开展电话回访，精准宣讲商转公政策利好。从“等客上门”到“主动上门”，存量政策红利被充分激活，也为业务持续增长筑牢了基础。
宣讲“沉下去”：政策红利直达边城一线
公积金政策专业性强，如何让边疆职工听得懂、办得顺、用得上？图们分理处给出的答案是：上门送策、精准解读，让服务触角延伸到边城每个角落。
“我符合办理条件吗？”“转贷后能省多少钱？”是宣讲现场职工问得最多的问题。上半年，分理处工作人员累计走进15家缴存单位，把政策送到职工工位旁。在珲春边境管理大队，新入职缴存的民警现场算清了商转公的“减负账”；在大唐珲春热电厂，职工们围绕公积金二次贷款政策踊跃咨询；在珲春高铁站，铁路职工现场学习线上业务办理流程。
贷款额度提高多少、利息能省多少、首付比例降至多少、期房能否办理…… 这些曾经让职工困惑不解的问题，在一次次面对面的细致讲解中逐一明晰。
从破解转贷资金筹措堵点，到主动挖潜存量需求，再到精准滴灌政策宣讲，图们分理处仅用半年时间就推动商转公业务规模实现大幅跃升。每一笔成功转贷的背后，是十余轮银政对接的反复沟通，是15场巡回宣讲的风雨无阻，是每一通回访电话的耐心解答。分理处秉持“事事关民生、件件暖民心”的韧劲，把每一项惠民政策都落到边城职工的心坎上。
业务规模的跃升不是终点，而是服务提升的新起点。下一步，分理处将持续深化与州内银行的协作机制，动态跟进职工需求，以“钉钉子精神”深耕边城服务一线，让长春公积金的服务温度跨越百里，温暖每一位边疆建设者的安居梦。
初审：王丛珊
复审：孙明星
终审：李周琦
