为拓宽公积金服务及政策宣传渠道,市公积金双阳分理处深化政银合作,将业务协办服务嵌入辖区银行网点,职工群众在银行大厅即可咨询、办理公积金高频业务,实现“就近可办、一次办好”。
分理处首批在3家建行网点统一布设公积金政策宣传展板,聚焦提取、贷款等主要业务,清晰列示办理条件、材料清单和操作流程。展板图文醒目,职工群众在等候办理金融业务时即可随时查阅。
在阵地宣传基础上,分理处依托“长春公积金”小程序、手机APP,对银行工作人员进行专项培训,围绕租房提取、退休提取等高频业务,系统讲解线上办事流程,统一服务标准,让银行工作人员在日常服务中同步做好公积金业务的指引和辅导,推动“公积金窗口+银行网点”联动服务落地见效。
银行协办服务落地以来,已有多位职工通过银行网点办结了线上提取业务,体验“进一家门,办两家事”。下一步,双阳分理处将继续深化政银联动,常态化政策宣讲与业务培训,不断延伸服务触角,让更多职工群众享受高效便捷的公积金服务。
初审:佟 颖
复审:孙明星
终审:李周琦