为让更多缴存职工了解住房公积金跨城使用的相关政策,近日,南关分中心走进长春新区政务服务中心,开展“机关服务日”主题活动,持续推动公积金惠民政策直达机关一线。
本次活动立足政务窗口工作实际,针对驻点工作人员坚守岗位、不便外出办理业务的现实情况,转变服务思路,由“等客上门”变为“送策到岗”。分中心抽调业务骨干组成宣讲队伍,对税务、交管、公安、医保、社保等驻点窗口开展点对点政策解读,现场发放宣传手册,围绕公积金个人账户异地转移接续、购房提取、其他住房消费支出提取等热点业务,细致讲解办理流程、所需材料及线上办理渠道,把专业政策转化为通俗易懂的办事指南,高效帮助缴存职工理解政策要点。同步向职工介绍灵活就业人员自愿缴存政策,号召大家化身政策宣传员,向亲友普及公积金惠民举措,搭建多层次宣传网络,扩大政策覆盖面。
送策上门过程中,发现税务窗口一名缴存职工存在异地公积金遗留问题。该职工此前在吉林市缴存公积金,到长春就职后,因不熟悉个人公积金账户异地转移政策,异地账户余额长期闲置,业务骨干结合我市完善成熟的异地转移接续政策详细说明,并现场指导职工用“全国住房公积金”微信小程序发起了异地转移接续申请,待审核通过后便可一站式完成个人账户异地转移,实现账户余额合并,彻底解决多地缴存资金沉淀的问题。
本次活动精准对接机关缴存职工办事需求,有效消除政策信息差,切实做到政策有力度、服务有温度。下一步,南关分中心将持续践行便民服务理念,常态化开展上门宣讲活动,提升服务效能,以普惠贴心的公积金民生服务,为长春经济高质量发展贡献力量。
初审:孙 恺
复审:孙明星
终审:朱艳艳