——白山分理处走进国家电网靖宇县分部开展住房公积金政策宣讲
为深入贯彻落实党中央关于完善住房保障体系、增进民生福祉的重要部署，全面落实以人民为中心的发展思想，持续提升住房公积金服务质效，推动惠民政策精准直达、落地见效，近日，长春市住房公积金管理中心铁路电力分中心白山分理处聚焦电力企业特点及职工安居刚需，主动担当作为、前移服务关口，组织业务骨干走进国家电网靖宇县分部，开展住房公积金政策专题宣传服务活动，以精准服务、暖心宣讲架起政企连心桥，切实把公积金政策红利送到电力职工心坎上。
紧扣行业特点 精准解读核心政策
宣讲活动紧扣新时代住房公积金工作使命任务，立足电力行业24小时值守、外勤人员多、跨区域流动频繁的职业特点，聚焦职工最关心、最直接、最现实的住房需求，围绕住房公积金购房贷款、租房提取、异地转移接续、线上缴存查询、还贷提取冲抵五大高频业务，对缴存基数核定、提取材料简化、贷款额度测算、线上办理渠道等核心政策进行全面解读、深度阐释。工作人员结合电力职工购房需求集中的特点，重点讲解了公积金组合贷办理流程、购房贷款条件等针对性内容，坚持把政策讲清、流程讲明、疑惑讲透、实惠讲实，将“政策条文”转化为“群众语言”，将“办事指南” 转化为“实用攻略”，让广大职工真正懂政策、知流程、能办理、得实惠。
创新服务模式 打通服务落地堵点
白山分理处坚持政策宣传与便民服务一体推进、精准对接与需求响应同步发力，打破传统窗口服务模式，变“坐等办事”为“主动上门”，变“广泛宣传”为“精准推送”，变“被动解答”为“靠前服务”。通过发放政策宣传手册 、面对面解答问题、点对点指导线上操作，打通了政策落地、服务延伸的最后堵点。工作人员认真倾听企业负责人关于缴存职工公积金服务的建议，精准掌握一线职工在租房提取、贷款办理中的实际诉求，建立需求清单、问题清单、落实清单，实行闭环管理、跟踪问效，让住房公积金服务更有温度、更贴民心、更具实效。
坚守初心使命 锚定方向真抓实干
下一步，白山分理处将始终坚守民生保障服务大局，常态化推进住房公积金政策宣传进企业、进单位、进基层、进一线，重点从四个方面精准发力、真抓实干：一是聚焦重点行业，针对电力、铁路等单位职工特点，定制专属政策宣讲方案，实现精准滴灌；二是持续推广手机APP、微信小程序等线上办理渠道，提升职工线上办理体验；三是健全对接机制，与辖区铁路电力缴存单位建立常态化沟通联络渠道，定期收集职工诉求，及时解决政策落地中的问题；四是强化业务培训，持续提升工作人员专业能力和服务水平，做到政策解答一口清、业务办理一次成。以更高标准、更优作风、更实举措推动住房公积金事业高质量发展，切实把政策优势转化为民生福祉，为保障职工安居需求、服务地方经济社会高质量发展贡献公积金力量。
