为进一步提升各缴存单位经办人业务办理效率，精准传递公积金贷款惠民政策，近日，双阳分理处成功举办网上办事大厅操作培训暨贷款政策解读交流会。
本次培训创新采用“线上直播+线下主会场”双线联动模式，面向全区百余家缴存单位经办人同步开展，实现政策宣讲与实操指导的全覆盖、零盲区。线上依托腾讯会议搭建实时互动渠道，未到场人员可通过手机、电脑远程观看直播、留言提问，打破空间限制；线下主会场秩序井然，参训人员专注聆听、积极交流，现场学习氛围浓厚。参训经办人纷纷反馈，培训内容紧密贴合工作实际，有效破解了新系统操作中的各类困惑，明晰了公积金贷款核心政策要点，为后续高效办理业务、精准传递政策筑牢了坚实支撑，助力经办人员快速熟悉新系统、熟练掌握新流程，切实推动“智慧公积金”服务提质增效。
培训环节聚焦新系统核心变化，工作人员围绕网上办事大厅页面布局逻辑调整、功能模块入口迁移、高频业务操作步骤及易错环节注意事项，通过屏幕共享、实时演示、案例拆解等直观易懂的方式开展“手把手”教学。针对缴存基数调整、历史缴交凭证打印、个人缴存信息批量变更、业务办理异常处理等经办人普遍关注的重点、难点问题，结合实际操作场景逐一进行答疑解惑，并分享实用高效的办理技巧，确保每位参训人员都能学深悟透、熟练掌握新系统操作方法。
政策宣传板块重点解读公积金贷款政策，涵盖贷款额度、利率优惠、阶段性取消贷款次数限制等核心惠民内容。为推动政策精准落地、广泛覆盖，现场为参会经办人分发图文并茂的宣传单页，线上同步推送电子版资料，清晰梳理政策核心条款及咨询方式，做好全方位资料配套服务。分理处工作人员强调，希望各单位经办人充分发挥“桥梁纽带”作用，将各项惠民政策精准传递给每一位缴存职工，以“以点带面、辐射全区”的传播模式，持续提升政策知晓率与惠及面。
下一步，双阳分理处将以此次培训为重要契机，进一步加大政策宣传力度，通过多渠道、多形式普及公积金知识，让缴存职工切实享受到更加便捷、高效、优质的服务，不断增强群众的获得感与满意度。
初审：佟 颖
复审：孙明星
终审：朱艳艳
