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高新分中心 | 精准对接高校需求 公积金服务提质增效

时间:2026-01-27 15:33 来源:长春市住房公积金管理中心
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  为破解缴存单位业务办理难题、提升公积金服务效能,市公积金高新分中心主动靠前,组织业务骨干赴吉林大学开展归集业务专项讲解,以“精准化+实操化”服务,推动政策落地、服务下沉,切实为高校办实事、解难题。
  吉林大学教职工队伍规模大、公积金业务繁杂,日常办理中常面临政策理解、流程把控及系统操作等问题。高新分中心提前摸排了高频咨询事项与共性问题,备好政策解读材料、操作指引手册,以靶向式服务精准对接教职工需求。
  服务现场,工作人员围绕缴存基数核定、比例调整、账户变动等业务开展讲解,明确执行标准与要求,帮助校方经办人员精准吃透政策。针对系统操作难题,工作人员“手把手”实操教学,快速提升经办人员实操能力;对校方提出的历史账户衔接、异地转移、业务联动等问题现场答疑,对后续推进事项逐一记录跟踪,形成服务闭环。
  此次上门服务是优化工作模式的生动实践。高新分中心将总结经验,深化“数智赋能+精准服务”,聚焦缴存单位差异化需求,常态化开展上门服务与政策宣讲,打通服务“最后一公里”,为公积金事业高质量发展添力。
  

初审:宋培涛

复审:孙明星

终审:朱艳艳