近日，白城分理处服务大厅内暖意涌动，白城工务段职工韩先生手持一面印着“尽职尽责暖人心 严谨高效办实事”的烫金锦旗，郑重赠予分理处窗口工作人员，以此感谢其在二手房个人公积金贷款业务办理中提供的专业、高效服务。
此前，韩先生因对公积金贷款政策及办理流程不甚熟悉，在业务办理初期存在诸多困惑。分理处窗口工作人员主动靠前服务，以“一对一”精准指导贯穿全程：从政策条款的细致解读，到申请材料的清单梳理，再到后续流程的节点说明，均耐心答疑、逐项明确，确保韩先生对业务全流程清晰知晓。
在业务受理阶段，工作人员凭借扎实的专业能力压缩办理时限，实现了业务的高效办结，切实解决了韩先生的急难需求，让他直观感受到公积金服务兼具“速度”与“温度”的履职实效。
“从政策讲解到手续办结，工作人员的负责态度、周到服务与高效效率，让我真切体会到‘以人民为中心’的服务理念在基层窗口的落地实践。” 韩先生表示，这面锦旗不仅是个人的谢意，更代表了缴存职工对白城分理处优质服务的认可。
这面满载认可的锦旗，对白城分理处而言，既是荣誉，更是鞭策。分理处将以此次赠旗为契机，继续秉持“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨，不断精进业务能力、提升服务水平，力求为每一位缴存职工提供更优质、更便捷、更暖心的服务体验，让住房公积金制度更精准地惠及民生，助力百姓安居梦。
初审：王丛珊
复审：孙明星
终审：朱艳艳
