长春市住房公积金管理中心铁路电力分中心白山分理处自组建以来,始终坚持以服务民生为导向,通过优化贷款流程、深化政银协作,不断提升业务办理效率与服务体验。特别是在加强银行合作方面,分理处创新实施“三规范”管理机制,实现贷款服务提质增效,为推动长春公积金在白山地区服务网点的高质量发展注入新动能。
一、规范业务流程,筑牢合作根基
分理处针对委托银行管理难点,创新推行业务服务、贷款发放和档案整理“三规范”管理模式,全面夯实合作基础。通过制定《委托贷款在途业务进度表》《贷款档案整理进度表》,明确银行在贷款受理、面签、放款及贷后管理等各环节权责与服务标准,实行全过程跟踪督办与精准业务指导。同时制定详尽的放款工作规范,严格约束资金流向,筑牢业务安全防线。在档案管理方面,创新建立《委托银行贷款档案管理规范》及配套检查清单,每半年开展专项检查,上半年已督导银行完成档案管理问题整改,实现了贷款档案的标准化、规范化管理,有效提升了档案质量与利用效率。这一系列举措,有力推动了银行角色从“被动配合”向“主动协同”转变,为缴存职工提供了更加规范、高效、可靠的全流程服务保障。
二、深化政策协同,释放惠民红利
分理处积极拓展“金银”合作深度,与吉林银行白山广场支行联合编印《长春公积金贷款——让好政策助您安家无忧》《把握新政、轻松安家:您的商品房公积金贷款全攻略》等特色宣传材料,组织业务骨干全覆盖走访市区开发企业,面对面宣讲政策亮点。通过精准解读“首付可提、额度提高、认定宽松”等新政优势,指导销售人员帮助职工算好“安居账”。累计发放宣传资料3000余份,推动政策红利直达群众,切实增强职工获得感,提升公积金制度吸引力。
三、突破业务瓶颈,实现全域覆盖
面对非委托银行不配合“商转公”业务的难题,分理处主动攻坚,创新“一笔一发函”沟通机制,推动白山地区各银行机构开设“商转公”结清专用账户,打破业务壁垒。这一举措成功实现白山地区所有商业银行对“商转公”业务的全覆盖,打通了政策落地的“最后一公里”,让更多职工享受到低利率公积金贷款的政策红利,有效减轻职工购房负担。
下一步,白山分理处将继续深化政银协作机制,优化服务流程,拓展合作广度,持续提升住房公积金服务的便捷性与普惠性,为助力缴存职工安居、夯实长春公积金高质量发展根基贡献更大力量。
初审:王丛珊
复审:孙明星
终审:朱艳艳