近日,农安分理处凭借优质高效的服务,接连收获两位职工的真诚赞扬——王先生与姜先生分别对分理处在业务办理中展现的专业素养与贴心服务表达了高度认可。这两次肯定,正是“惠民公积金,服务暖人心”服务理念在日常工作中的生动体现。
主动协调,解决职工燃眉之急
职工王先生此前前来办理继承提取业务,因银行卡问题无法通过线上渠道完成支付,需转为线下办理。面对这一情况,农安分理处工作人员毫不推诿,主动协调相关环节,并在当日扎账结束后仍坚守岗位,耐心为王先生办理后续手续,最终于当天顺利办结全部提取业务,及时解决了他的迫切需求。
高效协作,减轻职工往返负担
另一位职工姜先生长期在天津工作,此次特请假返回办理新建商品房公积金贷款业务,时间紧、路途远。了解到姜先生请假不易、往返奔波的情况后,贷款工作人员迅速启动协同办理机制,积极对接开发商与贷款银行,加快内部审核流程,仅用两天时间就完成了全部手续,极大节约了姜先生的时间与精力,有效减轻了他的往返负担。
这两次来自职工的真诚赞扬,不仅是对农安分理处服务工作的肯定,也激励着分理处继续提升服务品质、优化办事体验。服务为民没有终点,农安分理处将以此为新的起点,持续践行惠民暖心的服务承诺,在每一个服务细节中传递温度与效率。
初审:佟 颖
复审:孙明星
终审:朱艳艳