为切实打通服务群众的“最后一公里”，市公积金吉林分理处秉持“靠前服务、主动服务、精准服务”理念，积极开展政策宣传解读工作，落实便民利企举措，全力解决涉及群众切身利益问题，确保住房公积金惠民政策精准送达、高效落地，让政策红利广泛公平地惠及不同就业群体，助力缴存职工“住有所居”“住有宜居”。
靠前服务促实干，多项业务一站办
分理处积极探索业务联动办理新模式，持续优化业务流程，提升缴存职工的办事体验。在业务办理前，工作人员主动了解职工实际需求与客观条件，通过梳理职工公积金使用情况，讲解“商转公”贷款及“首付款提取”“约定提取”等惠民政策的适用条件与办理程序，着力提升公积金使用效率。通过“一站式”主动服务与全程引导，实现政策精准对接，有效杜绝职工“多头跑、反复跑”问题的发生，显著提升服务效率与群众获得感。
主动服务添助力，政策辅导提效能
为实现优质服务向纵深发展，分理处积极与开发商企业开展合作。工作人员主动走进售楼现场，为开发企业提供“上门式”专项政策辅导与合作业务受理；面对面解读公积金贷款最新政策，梳理贷款实操流程与资料填写注意事项，指导填报合作备案资料，有效提升开发商企业对公积金政策熟悉度与资料填报规范度，从源头上为开发商企业纾困解惑，整体提升贷款办理效率与服务体验。
精准服务解民忧，民生关切有回响
为进一步拓展政策覆盖面，分理处多次组织宣传小队深入社区开展政策宣传活动，重点解读灵活就业缴存、“跨省通办”等惠民政策，并精准解答具体问题；针对灵活就业人员的需求与特点，工作人员主动打破信息壁垒，在耐心讲解政策的同时，现场演示“长春公积金”手机APP操作步骤，直观展示公积金为灵活就业人员“量身定制”的服务模块，助力更多城市建设者“安居乐业”。
从“临柜办理”到“随手可办”，从“被动等待”到“主动出击”，从“坐等咨询”到“政策上门”，吉林分理处始终以“主动伸出手”的服务、“再多讲一句”的宣传，持续推动各项惠民政策落地见效。未来，吉林分理处将不断优化服务流程，拓展服务深度，让政策精准直达每一位缴存人，与广大缴存单位和职工共筑宜居梦想。
初审：王丛珊
复审：孙明星
终审：朱艳艳
