德惠分理处聚焦不同职工群体的需求，不断优化服务方式，以贴心行动让公积金服务既有效率又有温度。
一、午间服务“不断档”，办事时间更灵活。针对部分职工因工作繁忙难以在正常时段办理业务的情况，分理处积极落实工作日午间不间断服务举措，服务大厅各窗口安排工作人员轮流值守，确保业务受理“不断档”。职工在午休时间可顺利办理公积金提取、贷款咨询、信息查询等业务，无需为请假烦恼，让办事时间更贴合实际需求。
二、专设“绿色窗口”，优先服务更贴心。为给特殊群体提供精准化服务，分理处服务大厅专门设置“绿色通道”，明确军人军属、高龄老年人、残疾人、孕妇及其他行动不便人员可优先在此办理业务。窗口配备业务熟练的工作人员，提供“一对一”全程引导，让特殊群体切实感受到便利与关怀。
三、上门服务“零距离”，特殊需求“送上门”。针对行动不便、无法到现场办理业务的职工，分理处推出“上门服务”举措。符合条件的申请人可通过电话预约，工作人员将根据实际情况上门办理公积金提取、贷款信息核对等业务，从资料收集到业务受理全程上门完成，让职工足不出户就能办结业务，切实打通服务群众的“最后一米”。
下一步，德惠分理处将持续关注不同职工群体的需求，不断优化服务细节、拓展服务渠道，用更周到、更暖心的举措，让每一位职工都能感受到公积金服务的温度与力量。
初审：佟 颖
复审：孙明星
终审：朱艳艳
