绿园分中心关注群众需求,始终坚持以务实之举服务缴存人、助力长春高质量发展。近日,为持续提升住房公积金惠民新政知晓度、满足辖区内机关单位干部职工公积金政策服务需求,绿园分中心联合贷款经办中心组成公积金政策宣讲小组,走进长春市绿园区机关事务管理服务中心开展“公积金新政进机关”专题活动,零距离服务、指导职工用好公积金惠民新政,为广大干部职工使用住房公积金降成本、降门槛购房提供精准服务。
活动前,分中心工作人员与服务单位积极沟通,做好充分准备,针对单位职工实际需求制定宣讲方案。活动中,工作人员通过幻灯片形式,围绕住房公积金缴存、提取、“商转公”贷款三类关注度较高的业务展开详细讲解。
在缴存业务版块,工作人员重点介绍了公积金缴存额的计算方式、缴存基数确定依据和调整周期、公积金缴存基数与比例范围,让职工进一步明确了公积金的构成。工作人员还就工作调转时如何在线上办理公积金个人账户转移,以图例演示的方式向在座职工进行了详细介绍;在提取业务版块,针对全款购房提取、偿还购房贷款本息提取、无房职工租住商品房提取等常见提取情形,清晰介绍了所需材料、办理流程及线上提取的便捷渠道;在“商转公”贷款业务讲解环节,工作人员着重介绍了今年出台的公积金贷款方面阶段性利好政策。以直观数据为例,通过比对商业银行住房贷款与公积金住房贷款利率差异,帮助职工分析使用公积金贷款购房切实减轻的压力和得到的实惠。同时对“商转公”贷款申请条件、流程等逐一进行了介绍。
会后,安排了集中答疑环节。现场气氛热烈,职工纷纷就全款购房提取、“商转公”贷款资格认定等问题踊跃提问,工作人员结合政策与业务办理经验逐一耐心解答。对需进一步查询后反馈的具体问题,工作人员认真记录、跟进后续处理进度并及时答复职工。
通过此次政策宣讲进机关活动,有效提升了辖区内机关单位干部职工对公积金新政的认知与运用能力,对进一步服务缴存职工、实现公积金惠民举措从“安居保障”向“惠民引擎”不断进化发展铺垫服务基石。未来,分中心将持续深化“政策找人”的服务模式。针对不同服务单位需求,精准对接,继续开展上门宣讲服务,持续提升群众获得感和满意度,进而不断推动住房公积金政策覆盖更多单位与职工。