公积金政策宣传是连接惠民制度与百姓民生的重要纽带。市公积金中心经开分中心及所属分理处立足“政策惠民、服务便民”理念，通过线上线下结合、分类施策、持续优化服务这三大举措，努力推动政策落实并取得实效。
一、线上线下齐发力，宣传渠道有机融合
线上，传统媒体与新兴媒体深度融合，打造全方位宣传矩阵。榆树分理处联合电视台打造专题栏目，精准解读政策，通过制作系列短剧、进行情景模拟，生动展现公积金常见问题，让政策“看得懂、记得住”；农安分理处将政策转化为漫画，嵌入二维码，通过微信朋友圈分享，日阅读量超1500次，咨询人数两周内同比增长30%；德惠分理处利用经办人微信群，及时推送政策信息，解答疑问；九台分理处建立“二手房业务交流群”，定期讲解贷款政策；双阳分理处制作电子宣传海报，发布于公众号等平台，增强政策传播力。
线下，多样化活动全面铺开。分中心及分理处深入企业定向宣传，举办培训会，发放宣传手册，讲解公积金缴存优势与合法性，安排专业人员现场指导网上操作。在拓宽宣传渠道方面，德惠分理处积极行动，走访楼盘与中介，对售楼员进行政策讲解培训，宣传贷款政策。借助人员密集场所宣传，参与房交会、招聘会等活动，设立咨询台；公主岭分理处在政务大厅等七处场所设立宣传展板，张贴宣传彩页。
二、分类施策促宣传，满足职工多元需求
针对不同受众群体，分类制定宣传策略。针对新青年人群，以助力安居为切入点，在高校毕业生招聘会现场设立宣传专区，讲解公积金缴存意义；针对多子女职工家庭，在社区设立咨询专窗，提供一对一政策解读与指导；针对中老年人，举办政策讲座会，用浅显易懂的语言讲解公积金提取政策，如老旧小区改造加装电梯政策；针对个体工商户和灵活就业人员，面对面讲解公积金政策优势，以便捷的缴存服务，吸引他们缴存公积金。
三、优化服务听民意，提升宣传服务品质
构建“收集-响应-优化”的服务闭环，通过收集职工反馈，及时调整宣传策略和服务方式。在办事大厅设立业务咨询台，安排专人解答疑问，收集意见建议；通过线下调查问卷，广泛收集职工评价。根据反馈，不断优化宣传工作和服务质量。
一系列宣传工作成效显著。分中心业务量稳步增长，公积金缴存额、贷款发放额等指标持续向好。职工对政策知晓度大幅提升，线上渠道用户活跃度增加，线上业务办理量占全口径业务同比提升20%。
展望未来，经开分中心将继续以“宣传力”提升“服务力”，在现有成果的基础上，进一步创新举措，为优化营商环境、促进房地产市场平稳健康发展作出更大贡献，书写“住有所居”向“住有宜居”迈进的时代答卷。
初审：佟 颖
复审：孙明星
终审：朱艳艳
