“今天来的时候人很多，想着要排很长时间的队，现在有了‘潮汐窗口’，不到十分钟业务就办好了，省了不少时间！”月初，在榆树分理处办理业务的职工对“潮汐窗口”赞不绝口。
近日，随着月初提取业务办理高峰，加之2024年缴存单位基数调整工作启动，大厅综合窗口业务压力剧增。为有效应对短时期的业务高峰，缓解窗口受理压力，避免缴存单位和办事职工长时间等待，分理处充分利用全员AB岗制度积累的业务学习经验，安排后台人员临时增设窗口和服务人员，有序分流办事职工，提高窗口办事效率。
“潮汐窗口”开设后，办事职工扎堆等待的现象变少了，办事的等待时间缩短了，大家纷纷表示：“很方便、很满意”。窗口有“潮汐”，服务无止境。榆树分理处坚持从“小事”做起，不断创新优化服务举措，提升大厅服务便利化水平，着力强化队伍建设，努力打造高效便捷的一流公积金服务窗口。
