政务动态

　　为进一步加强公积金办事大厅服务工作的规范化和标准化，提升服务意识和服务质量，近日，榆树分理处在会议室开展了礼仪知识培训，分理处全员着工装参加。

　　此次培训活动，通过典型的案例、丰富的图片，用风趣幽默的语言及标准的动作，从形象礼仪、行政礼仪等方面进行了讲解，具体包括仪容仪表、礼貌礼节、坐姿站姿、言行举止、服务用语等知识要点。全体参训人员认真听讲，做好记录，积极交流心得。大家纷纷表示将在今后工作中学以致用，以更加主动热情的态度和文明礼貌的言行为办事群众服务，用实际行动提升窗口服务水平。

礼仪培训现场图片

　　下一步，榆树分理处将在提升服务效能、优化服务环境上狠下功夫，对窗口工作人员将此次培训学到的知识运用到实际工作中进行监督检查，积极营造良好的服务环境，推进分理处办事大厅标准化建设迈上新台阶。